Политика за поверителност

Website: https://costaprimerealty.com
Дата на ефективност: 07.03.2026

Costa Prime Realty

Izidor Isakov – Самостоятелно заето лице в недвижими имоти
Улица Гема 1 , 29631 – Беналмадена, Малага, Испания
Email: info@costaprimerealty.com

1. Data Controller

Costa Prime Realty
Izidor Isakov – Самостоятелно заето лице (самостоятелно зает професионалист)
Беналмадена, Малага, Испания
Email: info@costaprimerealty.com

Costa Prime Realty действа като Data Controller за личните данни, събирани чрез неговия уебсайт, рекламни платформи, социални медийни канали, съобщителни услуги и свързаните комуникации.

2. Legal Framework

Ние обработваме лични данни в съответствие с:

  • Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
  • Испански органичен закон 3/2018 (LOPDGDD)
  • UK GDPR и Закона за защита на данните 2018
  • Приложимите закони за защита на данните на САЩ Закони за защита на личните данни (включително CCPA/CPRA, където е приложимо)

3. Категории на събирани лични данни

A. Информация, която предоставяте

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Предпочитания за недвижимост
  • Диапазон на бюджета
  • Срок за покупка
  • Съобщения и подробности за запитване
  • Идентификационни документи (когато е законово изискано)

B. Automatically Collected Data

  • IP адрес
  • Тип на браузъра и версията
  • Информация за устройството
  • Посетени страници
  • Дата/час на достъпа
  • Referring URL

C. Данни за транзакции и съответствие

Където е законово задължително:

  • NIE / Паспорт за идентификация
  • Банкови данни (когато е договорно необходимо)
  • Нотариални и договорни документи

4. Социални мрежи, рекламни и комуникационни платформи

Costa Prime Realty работи върху:

  • Facebook
  • Instagram
  • WhatsApp
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Google (включително Google Реклами и Бизнес профил)
  • TikTok

Когато взаимодействате с нас чрез тези платформи, можем да събираме:

  • Публична информация от профила
  • Детайли за контакт, подадени чрез формуляри
  • Детайли за заявка за имот
  • История на комуникациите
  • Данни за взаимодействието с рекламата

Т тази информация може да се комбинира с данни от уебсайта и да се съхранява сигурно в нашата CRM система.

Ние нямаме контрол върху начина, по който тези платформи обработват вашите данни независимо. Моля, обърнете внимание на тяхната съответна политика за поверителност.

5. Meta (Facebook & Instagram) Рекламни инициативи и формуляри за лидове

Използваме платформите Meta (Facebook и Instagram) за реклама, включително форми за лидогенерация („Lead Ads“).

Когато подадете данните си чрез тези форми:

  • Вашата информация се споделя директно с Costa Prime Realty
  • Това може да включва вашето име, електронна поща, телефонен номер и предпочитания
  • Използваме тези данни, за да се свържем с вас и да предоставим поисканата информация или услуги

Ние също използваме:

  • Meta Pixel
  • Инструменти за проследяване на конверсии
  • Персонализирани аудитории и ремаркетинг

Тези инструменти ни помагат:

  • Измерване на ефективността на рекламата
  • Показване на релевантни реклами, свързани с имоти
  • У подобряване на нашите услуги и комуникация

Данните може да бъдат обработвани от Meta Platforms Ireland Ltd. в съответствие с тяхната политика за поверителност:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

6. WhatsApp и Direct Communication

Ако се свържете с нас чрез WhatsApp или дадете телефонния си номер:

  • Можем да се свържем с Вас по отношение на Вашето запитване
  • Можем да изпратим релевантна информация за имоти или актуализации
  • Комуникацията се основава на Вашето искане или на съгласието Ви

WhatsApp се управлява от Meta Platforms и може да обработва данни извън ЕС.

7. Цели на обработването

Вашите лични данни се използват за:

  • Отговаряне на запитвания за имоти
  • Управление на покупки и продажби на имоти
  • Планиране на огледи
  • Предоставяне на консултантски и експертни услуги
  • Изпращане на подходящи маркетингови съобщения (с съгласие)
  • Подобряване на производителността на уебсайта и потребителското изживяване
  • Съответствие с легалните изисквания (включително AML регулациите)
  • Предотвратяване на измами

8. Правни основи (GDPR чл. 6)

Ние разчитаме на:

  • Контрактно задължение (чл. 6(1)(b))
  • Нормативно задължение (чл. 6(1)(c))
  • Легитимен интерес (чл. 6(1)(f))
  • Изрично съгласие (чл. 6(1)(a))

9. Куки и технологии за проследяване

Ние използваме бисквитки и подобни технологии за:

Essential Purposes

  • Функционалност на уебсайта
  • Сигурност
  • Управление на сесиите

Analytics & Marketing

  • Google Analytics
  • Meta Pixel и Conversion API (CAPI)
  • Рекламни платформи

За потребители от ЕС/Обединеното кралство незадължителните бисквитки се използват само след дадено съгласие чрез банер за бисквитки.

Можете да управлявате предпочитанията си по всяко време.

10. Embedded Content

Нашият уебсайт може да съдържа вградени съдържания (карти, видеа и т.н.).
Тези съдържания действат така, сякаш сте посетили външния сайт и могат да събират данни.

11. Data Sharing

Споделяме лични данни само когато е необходимо със:

  • Нотариуси и юридически лица/ професионалисти
  • Финансови институции
  • Партньорски агенции за недвижими имоти
  • Разработчици и собственици на имоти
  • Счетоводители и данъчни консултанти
  • IT и CRM доставчици
  • Държавни органи (когато това е законно изискано)

Ние не продаваме лични данни.

Всички трети страни работят по договори за обработка на данни (DPAs).

12. Международни трансфери на данни

Като данните се прехвърлят извън ЕС/ЕИП или Обединеното кралство, механизмите за защита включват:

  • Стандартни договорни клаузи (СДК)
  • UK Международно споразумение за трансфер на данни (IDTA)
  • Достъпни решения за адекватност

13. Data Retention

Запазваме лични данни само доколкото е необходимо:

  • Общи запитвания: до 24 месеца
  • Транзакционни записи: 5–10 години (правно изискване)
  • AML документация: според изискванията на закона
  • Маркетингови данни: докато се не оттегли съгласието

14. Your Rights

При спазване на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и GDPR на Обединеното кралство, имате право на:

  • Достъп до данните си
  • Коригиране на неточности
  • Заявяване на изтриване
  • Ограничаване на обработката
  • Обект за обработка
  • Преносимост на данни
  • Оттегляне на съгласие

Жители на Калифорния могат да упражняват права по CCPA/CPRA.

Requests: info@costaprimerealty.com

Можете да подадете оплаквания до:

Испания – AEPD: https://www.aepd.es
Обединено кралство – ICO: https://ico.org.uk

15. Security Measures

Ние прилагаме:

  • SSL криптиране
  • Сигурен хостинг
  • Контрол на достъпа
  • Двуфакторна автентикация
  • Практики за минимизиране на данните

16. Съответствие с Anti-MMoney Laundering

По испанското право 10/2010:

  • Потвърждаването на идентичността е задължително
  • Документацията може да бъде задържана
  • Транзакциите се следят за спазване на законодателството

17. Policy Updates

Може да актуализираме това Декларативно за поверителност периодично.
Промените ще бъдат публикувани с обновена дата на влизане в сила.

18. Contact

Изидор Исааков – Costa Prime Realty
Беналмадена, Малага, Испания
Email: info@costaprimerealty.com
Website: https://costaprimerealty.com