Privacybeleid

Website: https://costaprimerealty.com
Inwerkingtredingsdatum: 07.03.2026

Costa Prime Realty

Izidor Isakov – Zelfstandig Makelaar (Zelfstandig-werkend Vastgoedprofessional)
Calle Gema 1, 29631 – Benalmádena, Málaga, Spanje
Email: info@costaprimerealty.com

1. Data Controller

Costa Prime Realty
Izidor Isakov – Zelfstandig Makelaar (Zelfstandig Professional)
Benalmádena, Málaga, Spanje
Email: info@costaprimerealty.com

Costa Prime Realty fungeert als de gegevensbeheerder voor persoonlijke gegevens die via zijn website, advertentieplatforms, sociale kanalen, berichtendiensten en gerelateerde communicatie worden verzameld.

2. Legal Framework

Wij verwerken persoonsgegevens conform:

  • Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
  • Spaanse Wet op de Bescherming van Persoonsgegevens 3/2018 (LOPDGDD)
  • UK GDPR en de Data Protection Act 2018
  • Toepasselijke VS-wetgeving privacywetten (waarvan toepassing CCPA/CPRA)

3. Categorieën van verzamelde persoonsgegevens

A. Informatie die u verstrekt

  • Naam en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Vastgestelde woningvoorkeuren
  • Budgetbereik
  • Aankooptijdlijn
  • Berichten en aanvraaggegevens
  • Identificatiebewijzen (indien wettelijk vereist)

B. Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Apparaatinformatie
  • Bezochte pagina's
  • Toegangsdatum/tijd
  • Verwijzende URL

C. Transactie- en nalevingsgegevens

Waar wettelijk vereist:

  • NIE / Paspoortidentificatie
  • Bankgegevens (indien contractueel noodzakelijk)
  • Notariele en contractuele documentatie

4. Sociale media, reclame- en communicatiemiddelen

Costa Prime Realty werkt op:

  • Facebook
  • Instagram
  • WhatsApp
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Google (inclusief Google Ads & Bedrijfsprofiel)
  • TikTok

Wanneer u met ons interacteert via deze platforms, kunnen we verzamelen:

  • Publiek profielinformatie
  • Contactgegevens ingediend via formulieren
  • Eigenaardigheden van de woninginquiry
  • Communicatiegeschiedenis
  • Advertentie-interactiegegevens

Deze informatie kan worden gecombineerd met websitegegevens en veilig worden opgeslagen in ons CRM-systeem.

Wij hebben geen invloed op hoe deze platforms uw gegevens onafhankelijk verwerken. Verwijzen naar hun respectieve privacybeleid.

5. Meta (Facebook en Instagram) Advertenties en leadformulieren

We maken gebruik van Meta-platforms (Facebook en Instagram) voor advertenties, waaronder leadgeneratieformulieren (“Lead Ads”).

Wanneer je jouw gegevens via deze formulieren indient:

  • Jouw informatie wordt rechtstreeks gedeeld met Costa Prime Realty
  • Dit kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en voorkeuren omvatten
  • Wij gebruiken deze gegevens om contact met u op te nemen en de gevraagde informatie of diensten te leveren

Wij gebruiken ook:

  • Meta Pixel
  • Conversie-trackingtools
  • Aangepaste doelgroepen en remarketing

Deze hulpmiddelen helpen ons:

  • Advertentieprestaties meten
  • Weergave van relevante advertenties gerelateerd aan onroerend goed
  • Onze diensten en communicatie verbeteren

Gegevens kunnen worden verwerkt door Meta Platforms Ireland Ltd. in overeenstemming met hun privacybeleid:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

6. WhatsApp en Directe Communicatie

Als je contact met ons opneemt via WhatsApp of je telefoonnummer achterlaat:

  • Kunnen we met u communiceren over uw aanvraag
  • We kunnen relevante vastgoedinformatie of updates sturen
  • De communicatie is gebaseerd op jouw aanvraag of toestemming

WhatsApp wordt geëxploiteerd door Meta Platforms en kan gegevens buiten de EU verwerken.

7. Doeleinden van verwerking

Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor:

  • Reageren op vastgoedvragen
  • Beheer van aankoop- en verkoop van vastgoed
  • Het plannen van bezichtigingen
  • Het leveren van advies- en consultancydiensten
  • Het verzenden van relevante marketingcommunicatie (met toestemming)
  • Het verbeteren van de prestaties van de website en de gebruikservaring
  • Juridische naleving (waaronder AML-regelgeving)
  • Fraudepreventie

8. Juridische basis (AVG/GDPR art. 6)

We vertrouwen op:

  • Contractuele noodzaak (art. 6(1)(b))
  • Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c))
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f))
  • Uitdrukkelijke toestemming (art. 6(1)(a))

9. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor:

Essential Purposes

  • Websitefunctionaliteit
  • Beveiliging
  • Sessiebeheer

Analyse & marketing

  • Google Analytics
  • Meta Pixel en Conversion API (CAPI)
  • Advertentieplatforms

Voor EU-/VK-gebruikers worden niet-essentiële cookies pas gebruikt alleen na toestemming via een cookiebanner.

U kunt uw voorkeuren te allen tijde beheren.

10. Ingesloten content

Onze website kan ingesloten content bevatten (kaarten, video’s, enz.).
Deze werken alsof u de externe website hebt bezocht en kunnen daarom gegevens verzamelen.

11. Gegevensdeling

We delen persoonlijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is met:

  • Notarissen en juridische professionals
  • Financiële instellingen
  • Partner makelaarskantoren
  • Ontwikkelaars en eigenaren van panden
  • Accountants en belastingadviseurs
  • IT- en CRM-leveranciers
  • Overheidsautoriteiten (wanneer wettelijk vereist)

We doen geen verkoop van persoonlijke gegevens.

Alle derden opereren onder verwerkersovereenkomsten (DPA's).

12. Internationale gegevensoverdrachten

Waar gegevens buiten de EU/EEA of VK worden overgedragen, gelden waarborgen zoals:

  • Standaard Contractuele Clausules (SCC's)
  • Britse overeenkomst voor internationale gegevensdoorgifte (IDTA)
  • Adequaatheidsbesluiten

13. Gegevensretentie

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zo lang als nodig is:

  • Algemene vragen: tot 24 maanden
  • Transactiegegevens: 5–10 jaren (wettelijke verplichting)
  • AML-documentatie: zoals wettelijk vereist
  • Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken

14. Uw rechten

Onder GDPR en UK GDPR hebt u het recht op:

  • Toegang tot uw gegevens
  • Onnauwkeurigheden rectificeren
  • Verzoek tot verwijdering
  • Beperking van verwerking
  • Verzoeken om bezwaar tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Toestemming intrekken

Inwoners van Californië kunnen rechten uitoefenen onder de CCPA/CPRA.

Requests: info@costaprimerealty.com

U kunt een klacht indienen bij:

Spanje – AEPD: https://www.aepd.es
Verenigd Koninkrijk – ICO: https://ico.org.uk

15. Beveiligingsmaatregelen

We implementeren:

  • SSL-encryptie
  • Veilige hosting
  • Toegangsbeheer
  • Twee-factor-authenticatie
  • Data-minimalisatiepraktijken

16. WET- en regelgeving ter voorkoming van witwassen van geld

Volgens het Spaanse recht 10/2010:

  • Identiteitsverificatie is verplicht
  • Documenten kunnen worden bewaard
  • Transacties worden gecontroleerd op naleving

17. Beleid bijwerken

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken.
Wijzigingen worden gepubliceerd met een vernieuwde ingangsdatum.

18. Contact

Izidor Isakov – Costa Prime Realty
Benalmádena, Málaga, Spanje
Email: info@costaprimerealty.com
Website: https://costaprimerealty.com